海南三原（yuán）华（huá）庭物业服务有限公司成立于2004年2月，注册资金（jīn）500万元，是国家一级资质物业（yè）管理企业，通过ISO9001国际质量体系（xì）认证，现为海南省企业信用等级AAA级，中国（guó）物业管理（lǐ）协（xié）会理事单位，海南省物（wù）业管理协会副会长单位（wèi），国际（jì）金钥匙物业联（lián）盟组（zǔ）织成员（yuán）单位，戴德梁行（háng）海南战略（luè）合（hé）作伙伴。在（zài）管项目中有“国（guó）优”小区一个(海南（nán）省（shěng）2003年迄今唯一荣获该殊荣（róng）物业公司)、省优项目2个，市（shì）优项（xiàng）目（mù）若干，几个（gè）优（yōu）势（shì）项（xiàng）目还分别获得当地政府部（bù）门（mén）评（píng）选（xuǎn）的“海（hǎi）南省（shěng）绿色（sè）社区”“海南（nán）省（shěng）生态文明住宅小区”“海南（nán）省卫（wèi）生先（xiān）进单位”“海口市花（huā）园式单位”等称号。

公司（sī）管理面积（jī）达400多万平方米，公司业务主要分布在海南海口、临高、琼海、保亭、澄迈、儋州、临高、广（guǎng）东汕头（tóu）、四川雅安（ān）等地。接管物业（yè）类型包括办（bàn）公写字楼、别墅（shù）、花园洋房、公寓、高层住（zhù）宅、工业园区等。管理项目主要有：海口四季华庭、泰达天（tiān）海国际、比华利山庄、鸿天阁、鲁能海蓝（lán）椰风三期、美灵湖，琼海（hǎi）玲珑湾、翠屏湾，临高长岛蓝湾，保亭（tíng）上观园、仙嶺郡，儋州（zhōu）西城国际，四川雅安四季城等（děng）。目前（qián）在职员工1000余人（rén），其中（zhōng）管理人员大（dà）专以上学历达98%以上。

物业管理的最（zuì）终目的是（shì）为（wéi）了发挥物（wù）业的最大使用功能（néng），使其保值增值，并（bìng）为（wéi）物业（yè）所有人和使用人创造（zào）整洁、文明（míng）、安（ān）全（quán）、舒适的生活（huó）和工作环（huán）境，最终实现社会、经济、环境三个（gè）效益的统一和同（tóng）步增长,这也是我们（men）三原华庭人（rén）在工（gōng）作中为之奋斗的目标。为（wéi）了（le）更（gèng）好、更快的实现这一目标，本公司自创建以来，就以“发展精品（pǐn）战略，创建名牌企业（yè）”为指导思想，坚持做到“高起（qǐ）点、高标准、高（gāo）质量（liàng）”，并在工作中形成了（le）以下几点（diǎn）特（tè）色：

1、以人为本、重（chóng）视培训

人（rén）才对（duì）企业来说，是最重要的资源（yuán），是决定企业发展（zhǎn）的主要因（yīn）素，为（wéi）人才（cái）的成长和发（fā）展创造一（yī）个良好（hǎo）的环（huán）境是我们坚持的（de）一贯方针，在我司内部，已形成了“能者上，庸（yōng）者下”，奖惩严明的良（liáng）好的用人体制。对此，我们对外积（jī）极寻（xún）找引（yǐn）进人才，对内加（jiā）强培训、培养（yǎng）和发现人才。每年、每月、每周我（wǒ）们都（dōu）要制订详（xiáng）细的培训计划，从总经理到（dào）保洁员，每个人（rén）都（dōu）要参加相应内容的培训（xùn），鼓励员工（gōng）一专（zhuān）多能，每年的培训考核成绩都作为职务（wù）晋（jìn）升和年终奖励的重要依据。

2、科（kē）学管理，规范服（fú）务

向管理要效益是本公司（sī）做好（hǎo）物（wù）业管理工作的基本出发点，也是公司生存和发展（zhǎn）的客观要求。为此，我（wǒ）们积极导入ISO9001-2008国际质量体系标准（zhǔn）和金（jīn）钥匙物业管家服务体系，并在此体系内，严格按照“管（guǎn）理专业（yè）化、服（fú）务规范化（huà）、经营企（qǐ）业化”的（de）思想（xiǎng）建立起一整套科学规（guī）范（fàn）的（de）管理（lǐ）体制。使大家的一（yī）言一行都有文可依、有据可查（chá），用科学的管理体系来规范（fàn）我（wǒ）们平时的服务工作，使本（běn）公司（sī）的企业管（guǎn）理水平（píng）及企业整体（tǐ）素质都达到了较高的层次。在管理工（gōng）作中，我们（men）充分利（lì）用电脑管理等先进的（de）管理（lǐ）方式，各部门的工（gōng）作情况（kuàng）、业主的有（yǒu）关资（zī）料（liào）通过电（diàn）脑联（lián）网查寻，一（yī）目了然。有效（xiào）地提（tí）高了（le）工（gōng）作效率和质（zhì）量。

3、业主第一、服务至上

“业主永远是我（wǒ）们的上帝”，这是常（cháng）常挂在我们三原华庭人嘴边的一（yī）句（jù）话（huà），业主的需要，就是（shì）我们的目标，随时为（wéi）业（yè）主（zhǔ）提供最（zuì）优（yōu）质的服务，是我们的服务（wù）态度。在抓员工素质（zhì）培养上，我们要求员工面对业主永远要（yào）保（bǎo）持微笑姿态，对业主提（tí）出的要求，不允许（xǔ）说“不”字。在抓企（qǐ）业人员管理上，我们（men）将（jiāng）对员工着装、接听（tīng）电话用语、行走站立姿（zī）势、与业主讲话（huà）语气语调等方面都有（yǒu）明确的行为规（guī）范要求，在提高对业主的服务（wù）质量上，我（wǒ）们千方百计，想方设法（fǎ），一切从业主的利益着想，努力强化员（yuán）工的优质服务意识，做（zuò）到“业主想到的要做好、业（yè）主没想到的也要（yào）做好”。公司通过一系列的培训（xùn）和（hé）教育，既提高了员工的素质，也向社（shè）会大（dà）众展示“三原华庭人”的精神风貌。

我们愿通过不懈（xiè）的努力，为业主提供全方位的专（zhuān）业化、规范化、人性化的物业（yè）管家服务，用实际行动践行“服（fú）务社会民（mín）生，创造和谐生活，实现客户价值”的企业理想。

公司管理团队锐意进取，不断超（chāo）越，始终（zhōng）坚持以追求客户满（mǎn）意为目（mù）标，秉承“服务创造价值”的理（lǐ）念，创新发展思路，全面引入“国（guó）际金钥（yào）匙物业（yè）联（lián）盟”管理体系和服（fú）务标准（zhǔn），全力打造（zào）具有三原华庭特色的（de）高品质物业管家服务，努力成为客户满意、社会尊重（chóng）、员工信赖的优秀物（wù）业企业。

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